Q. 一度ライセンスを購入すれば何回でも動画・写真を使用できますか？
いいえ、動画・写真の使い回しは利用規約により許可されていません。「数量1」で購入した場合、使用できる番組は1つになります。複数番組で使用する場合は、使用する番組の分だけライセンスを購入する必要があります。
Q. ダウンロードできる動画・写真形式は何ですか？
動画はMP4、写真はJPGになります。
Q. 間違って購入してしまった場合返金はできますか？
いいえ。商品の性質上、一度購入するとダウンロード可能になってしまうため返金はできません。
Q. 特定の動画・写真について、追加で知りたい情報があります。
動画・写真ページの「動画ID」を明記し問い合わせよりお問い合わせください。